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3.012 Treffer

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    The effects of augmented reality shopping experiences: immersion, presence and satisfaction.
    tom Dieck, M. Claudia ; Cranmer, Eleanor ; et al.
    In: Journal of Research in Interactive Marketing, Jg. 17 (2023-11-15), Heft 6, S. 940-958
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  2. Detailansicht für Treffer 2 öffnen
    Environmental certifications and customer satisfaction: evidence from kindergartens.
    Utgård, Jakob
    In: Management of Environmental Quality: An International Journal, Jg. 34 (2023-11-01), Heft 6, S. 1607-1625
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  3. Detailansicht für Treffer 3 öffnen
    The role of employee empathy in forming brand love: customer delight and gratitude as mediators and power distance belief as a moderator.
    Choi, Laee ; Kim, Mi ; et al.
    In: Journal of Service Management, Jg. 35 (2024-05-01), Heft 3, S. 381-407
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  4. Detailansicht für Treffer 4 öffnen
    Enucleating the student support and services needs in higher education: the application of Kano analysis as a strategic tool.
    Tejero-Dakay, Irish ; Lozano, Lorafe ; et al.
    In: International Journal of Educational Management, Jg. 38 (2024-05-01), Heft 3, S. 711-729
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  5. Detailansicht für Treffer 5 öffnen
    Analyzing patient satisfaction in a rural wound care center.
    Cudney, Elizabeth A. ; Reynolds Kueny, Clair ; et al.
    In: TQM Journal, Jg. 36 (2024-05-01), Heft 4, S. 1074-1091
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  6. Detailansicht für Treffer 6 öffnen
    The influence of servicescape on behavioral intentions of customers in hospitals post the COVID-19 pandemic.
    Batra, Manik ; Taneja, Udita
    In: International Journal of Pharmaceutical & Healthcare Marketing, Jg. 18 (2024-04-01), Heft 2, S. 169-197
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  7. Detailansicht für Treffer 7 öffnen
    Fallacy of continual improvement in the longitudinal study of ISO 9001 and IATF 16949 standards.
    Yadav, Neeraj ; Heriyati, Pantri
    In: International Journal of Productivity & Performance Management, Jg. 73 (2024-04-01), Heft 3, S. 700-718
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  8. Detailansicht für Treffer 8 öffnen
    Objectives of Islamic banking, customer satisfaction and customer loyalty: empirical evidence from South Africa.
    Moosa, Riyad ; Kashiramka, Smita
    In: Journal of Islamic Marketing, Jg. 14 (2023-09-01), Heft 9, S. 2188-2206
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  9. Detailansicht für Treffer 9 öffnen
    Improving performance evaluation based on the balanced scorecard with data envelopment analysis and game theory approaches: a case study.
    Abedian, Mansour ; Shirouyehzad, Hadi ; et al.
    In: Journal of Modelling in Management, Jg. 19 (2024-07-01), Heft 4, S. 1094-1113
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  10. Detailansicht für Treffer 10 öffnen
    Impact of service agents on customer satisfaction and loyalty: mediating role of Chatbots.
    Naqvi, Muhammad Hasnain Abbas ; Hongyu, Zhang ; et al.
    In: Journal of Modelling in Management, Jg. 19 (2024-03-01), Heft 2, S. 470-491
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  11. Detailansicht für Treffer 11 öffnen
    Systematic investigation of the logistics service quality of cross-border e-commerce: a mixed-methods perspective.
    Zhang, Yu ; Yuan, Yafen ; et al.
    In: Asia Pacific Journal of Marketing & Logistics, Jg. 36 (2024-03-01), Heft 3, S. 549-564
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  12. Detailansicht für Treffer 12 öffnen
    Forging customer satisfaction through commitment-trust factors in financial insurance services: moderating role of corporate image.
    Saoula, Oussama ; Abid, Muhammad Farrukh ; et al.
    In: Journal of Islamic Marketing, Jg. 15 (2024-02-01), Heft 2, S. 418-445
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  13. Detailansicht für Treffer 13 öffnen
    Understanding consumer behaviour in evolving subscription markets – lessons from sports season tickets research.
    McDonald, Heath ; Dunn, Steven ; et al.
    In: Journal of Service Management, Jg. 35 (2024), Heft 1, S. 89-107
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  14. Detailansicht für Treffer 14 öffnen
    An empirical assessment of customer satisfaction of internet banking service quality – Hybrid model approach.
    Kashyap, Sachin ; Gupta, Sanjeev ; et al.
    In: International Journal of Quality & Reliability Management, Jg. 41 (2024), Heft 1, S. 360-391
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  15. Detailansicht für Treffer 15 öffnen
    Statistical validation of critical aspects of the Net Promoter Score.
    Cazzaro, Manuela ; Chiodini, Paola Maddalena
    In: TQM Journal, Jg. 35 (2023-12-15), Heft 9, S. 191-209
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
  16. Detailansicht für Treffer 16 öffnen
    Tourists' satisfaction and sense of belonging in adopting responsible behaviors: the role of on-site and social media involvement in cultural tourism.
    Dini, Mauro ; Curina, Ilaria ; et al.
    In: TQM Journal, Jg. 35 (2023-12-15), Heft 9, S. 388-410
    academicJournal
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  17. Detailansicht für Treffer 17 öffnen
    Demand management approaches in services sector and influence on company performance.
    Rajani, Renu L. ; Heggde, Githa S. ; et al.
    In: International Journal of Productivity & Performance Management, Jg. 72 (2023-12-15), Heft 10, S. 2808-2837
    academicJournal
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  18. Detailansicht für Treffer 18 öffnen
    Integrating ISS and SOR models to investigate the determinants of continuance intention toward using m-payment for donations (Sadaqah): the moderating role of Islamic religiosity.
    Elsotouhy, Mohamed M. ; Mobarak, Abdelkader M. A. ; et al.
    In: International Journal of Bank Marketing, Jg. 41 (2023-12-01), Heft 7, S. 1640-1670
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
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    Customer lifetime value: the effect of relational benefits, brand experiences, quality, satisfaction, trust and commitment in the fast-food restaurants.
    Dandis, Ala' Omar ; Al Haj Eid, Mohammad ; et al.
    In: TQM Journal, Jg. 35 (2023-12-01), Heft 8, S. 2526-2546
    academicJournal
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    Web design and trust as moderators in the relationship between e-service quality, customer satisfaction and customer loyalty.
    Venkatakrishnan, Jeeva ; Alagiriswamy, Ravikumar ; et al.
    In: TQM Journal, Jg. 35 (2023-12-01), Heft 8, S. 2455-2484
    academicJournal
    Wie komme ich dran?

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