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    Evaluation of passengers' expectations and satisfaction in the airline industry: an empirical performance analysis of online reviews.
    Dike, Somtochukwu Emmanuel ; Davis, Zachary ; et al.
    In: Benchmarking: An International Journal, Jg. 31 (2024-02-01), Heft 2, S. 611-639
    academicJournal
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    Comparing online retail loyalty segments of Indian Gen Z buyers.
    Soni, Pavleen ; Vohra, Jyoti
    In: International Journal of Productivity & Performance Management, Jg. 72 (2023-12-01), Heft 9, S. 2717-2735
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
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    Algorithms for better decision-making: a qualitative study exploring the landscape of robo-advisors in India.
    Nain, Indu ; Rajan, Sruthi
    In: Managerial Finance, Jg. 49 (2023-11-01), Heft 11, S. 1750-1761
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
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    Does M-payment service quality and perceived value co-creation participation magnify M-payment continuance usage intention? Moderation of usefulness and severity.
    Kumari, Neha ; Biswas, Abhijeet
    In: International Journal of Bank Marketing, Jg. 41 (2023-11-01), Heft 6, S. 1330-1359
    academicJournal
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    A quantitative framework for health‐care service quality assessment in India.
    Thakkar, Jitesh J. ; Thanki, Shashank ; et al.
    In: Journal of Modelling in Management, Jg. 18 (2023-10-01), Heft 4, S. 1064-1092
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
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    Analysis of public health-care facilities in rural India.
    Sahoo, Pragyan Monalisa ; Rout, Himanshu Sekhar
    In: Facilities, Jg. 41 (2023-10-01), Heft 13/14, S. 910-926
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
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    The synergetic effect of after sales service, customer satisfaction, loyalty and repurchase intention on word of mouth.
    Nasir, Mohd ; Adil, Mohd ; et al.
    In: International Journal of Quality & Service Sciences, Jg. 13 (2021-07-01), Heft 3, S. 489-505
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
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    Measuring Internet banking service quality: an empirical evidence.
    Mir, Rouf Ahmad ; Rameez, Raja ; et al.
    In: TQM Journal, Jg. 35 (2023-03-01), Heft 2, S. 492-518
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
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    Exploring value-dense environment in the healthcare service delivery: A patient-centric perspective.
    Prakash, Gyan ; Srivastava, Shefali
    In: TQM Journal, Jg. 32 (2020-03-01), Heft 2, S. 331-347
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
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    Positioning of tourist destinations in the digital era: a review of online customer feedback.
    Tripathi, Gaurav ; Wasan, Parul
    In: Worldwide Hospitality & Tourism Themes, Jg. 13 (2021-03-01), Heft 2, S. 275-290
    academicJournal
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    An empirical assessment of customer satisfaction of internet banking service quality – Hybrid model approach.
    Kashyap, Sachin ; Gupta, Sanjeev ; et al.
    In: International Journal of Quality & Reliability Management, Jg. 41 (2024), Heft 1, S. 360-391
    academicJournal
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    Enriching healthcare service quality by leveraging service experiences in Indian private hospitals: application of fuzzy-AHP approach.
    Senapati, Shubham ; Panda, Rajeev Kumar
    In: International Journal of Quality & Reliability Management, Jg. 40 (2023-12-01), Heft 10, S. 2301-2325
    academicJournal
    Wie komme ich dran?
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    Measuring QSR service quality on behavioral intentions of gen Z customers using QUICKSERV–mediating effect of service value and satisfaction.
    Ghosh, Pratik ; Jhamb, Deepika ; et al.
    In: International Journal of Quality & Reliability Management, Jg. 40 (2023-12-01), Heft 10, S. 2351-2370
    academicJournal
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    Prioritizing service attributes for quality up-gradation of Indian railway stations.
    Gupta, Sumana ; Datta, Rabindranath
    In: TQM Journal, Jg. 24 (2012-05-01), Heft 2, S. 167-180
    Online academicJournal
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    AI-enables product purchase on Amazon: what are the consumers saying?
    Gunasekar, Sangeetha ; Ray, Sougata ; et al.
    In: Foresight, Jg. 25 (2023-03-01), Heft 2, S. 185-193
    academicJournal
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    Service quality dimensions in the manufacturer–distributor dyadic relationship: manufacturer-to-distributor context.
    Trivedi, Sunil Dutt ; Nigam, Abhinav ; et al.
    In: International Journal of Retail & Distribution Management, Jg. 51 (2023-03-01), Heft 3, S. 407-423
    academicJournal
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  17. Detailansicht für Treffer 17 öffnen
    A methodology for component level improvement of passenger facilities at the Howrah railway station in India.
    Gupta, Sumana ; Datta, Rabindranath
    In: TQM Journal, Jg. 28 (2016-05-01), Heft 3, S. 496-526
    Online academicJournal
    Zugriff:
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    Examining the impact of strategic supplier partnership, customer relationship and supply chain responsiveness on operational performance: the moderating effect of demand uncertainty.
    Nenavani, Jitendra ; Jain, Rajesh K.
    In: Journal of Business & Industrial Marketing, Jg. 37 (2022-05-01), Heft 5, S. 995-1011
    academicJournal
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    Dynamics of strategic interventions with firm’s performance.
    Yadav, Neetu ; Taticchi, Paolo ; et al.
    In: International Journal of Productivity & Performance Management, Jg. 64 (2015-06-08), Heft 5, S. 640-656
    Online academicJournal
    Zugriff:
    Full Text Finder (Volltext)
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    Omnichannel retailing: does it empower consumers and influence patronage?
    Mishra, Sita ; Malhotra, Gunjan ; et al.
    In: International Journal of Retail & Distribution Management, Jg. 50 (2022-02-01), Heft 2, S. 229-250
    academicJournal
    Wie komme ich dran?

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