Loren McCaghy of Accenture Suggests Digital Engagement, Ease of Use as Key Drivers in Healthcare Provider and Payer Turnover.

Contreras, Briana

In: Formulary Watch, 2024-06-20, S. 1-1

serialPeriodical

The article focuses on Loren McCaghy's insights from Accenture's report on healthcare provider and payer turnover. Topics include digital engagement, ease of use, and trust. McCaghy highlights that basic interactions, such as online appointment scheduling, are crucial for patient retention and that providers must adopt a human-centered approach to enhance the healthcare experience.

Titel:	Loren McCaghy of Accenture Suggests Digital Engagement, Ease of Use as Key Drivers in Healthcare Provider and Payer Turnover.
Autor/in / Beteiligte Person:	Contreras, Briana
Zeitschrift:	Formulary Watch, 2024-06-20, S. 1-1
Veröffentlichung:	2024
Medientyp:	serialPeriodical
ISSN:	2767-3359 (print)
Schlagwort:	DIGITAL technology HEALTH services accessibility MEDICAL consultants LABOR turnover CONSUMER attitudes DECISION making SURVEYS BUSINESS STREAMING media MEDICAL appointments TRUST INSURANCE companies COVID-19 pandemic CUSTOMER satisfaction
Sonstiges:	Nachgewiesen in: Complementary Index Sprachen: English

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